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Ahora usted puede pagar los tiquetes aéreos de Avianca en los más de 2.458 Cajeros Automáticos ATH a nivel nacional. Es muy sencillo sólo debe seguir estas instrucciones:

• Comuníquese con el Call Center de Avianca.

• El asesor le suministrará la referencia de pago (código numérico) de su reserva. (Ej.: Código Reserva Referencia de Pago SLCG7O 85048769112).

• Con el número de la referencia de pago podrá dirigirse al Cajero Automático ATH más cercano, realice la transacción de pago y obtenga su e-ticket.

• Inicie la transacción. Elija la opción ‘Compras", "Avianca". Digite el número de referencia de pago que le dio el asesor del Call Center. Referencia de Pago (Ej.: 85048769112). El Cajero Automático le muestra la información del itinerario y el valor. Usted podrá aceptar o cancelar la transacción. Si acepta, el Cajero Automático le dará un comprobante con el código de reserva e itinerario y un recibo adicional de agradecimiento por elegir la opción e-ticket.

Una vez terminada la transacción en el cajero, usted puede dirigirse directamente al counter de Avianca en el aeropuerto de la ciudad de origen de la ruta, como es un e-ticket solo necesita presentar su documento de identidad.

Este servicio sólo aplica para vuelos originados en Colombia. No permite pago de reservas efectuadas para infantes (niños menores de 2 años).

Para más información y operaciones de compra comuníquese con las siguientes líneas telefónicas:


Línea Gratuita de Atención Nacional ATH: 01 8000 52 84 00
Call Center Avianca Bogotá: 4 01 34 34
Para el resto del país Avianca: 01 8000 12 34 34