Seguridad A Toda Hora!
Tenga presente los siguientes consejos de seguridad al momento de realizar transacciones en cualquiera de los canales electrónicos:
Cuide su clave, cubra el teclado al digitarla y cámbiela frecuentemente a través de la opción cambio de clave habilitada para todas las Entidades del Grupo Aval.
Revise si hay algún objeto extraño en la ranura por donde inserta la tarjeta o en el teclado.
Siempre bloquee su tarjeta ante la entidad financiera correspondiente en caso de robo, pérdida, si es retenida por un Cajero Automático o si alguien interfiere con usted en el Cajero. Cada banco posee una línea nacional gratuita con atención las 24 horas para recibir este tipo de llamadas.
Nunca asigne la misma clave para diferentes productos (Ahorros, Cuenta Corriente, Tarjeta de Crédito, etc.) o medios (audio, Internet, Cajeros Automáticos, etc.).
Siempre asegúrese de terminar su operación presionando la tecla CANCELAR, antes de retirarse del Cajero Automático.
Evite utilizar los servicios de Internet públicos como café Internet, Aeropuertos, Hoteles o Universidades para consultas o manejo de operaciones bancarias, las operaciones por Internet fueron creadas para realizarse desde un computador personal y/o de confianza.
Ninguna entidad financiera solicitará su clave secreta ni información confidencial a través de correos electrónicos. No acceda a vínculos desde correos electrónicos, digite siempre la dirección de la página de su banco y valide que este en un sitio seguro cuando la dirección de Internet comience con la sigla https://.
Siempre busque la salida segura en la página oficial de su entidad bancaria.
No crea en aquellos mensajes de correo que le sugieren entrar a su cuenta o dar información. Esto se conoce como 'phishing', una práctica ilegal en la que los delincuentes montan páginas web similares a las de la entidad bancaria para allí robarle sus claves.
Realice sus transacciones desde el celular propio o de confianza, nunca un celular de otra persona.
El Banco nunca pedirá claves ni datos confidenciales a través de mensajes de texto a su celular.
En caso de perdida de celular bloquee el número ante el operador celular y reporte al Banco la novedad a través de la línea de atención al cliente.
Para que A Toda Hora vaya tranquilo!
